Tilaajaehdot

1. Yleistä

Nämä tilaajaehdot koskevat Urapartnerit (Kaupparekisterissä toiminimi Somerekryt Solutions) (Y-tunnus: 3489813-8) verkkokauppaa osoitteessa https://www.urapartnerit.fi/. 
Sähköposti:yhteys@urapartnerit.fi. Puhelinnumero: 044513039. Osoite: Salkolantie 6D 01450 Vantaa.   

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupassamme myytäviin digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Digitaaliset tuotteet

Digitaalisilla tuotteilla tarkoitetaan esimerkiksi:

• ladattavia tiedostoja (PDF, video, ääni, kuvat)
  

• verkkokursseja ja -valmennuksia
  

• digitaalisia palveluja
  

Tuotteet toimitetaan sähköisesti, eikä fyysistä toimitusta tapahdu.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotekuvausten muutoksiin.

4. Tilaaminen ja sopimuksen synty

Tilaus tehdään verkkokaupassa ja maksetaan kassalla.
Sopimus syntyy, kun asiakas on hyväksynyt ehdot ja maksusuoritus on onnistunut.
Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.

5. Maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Maksunvälittäjä käsittelee maksut turvallisesti, eikä maksutietoja tallenneta verkkokauppaamme.

6. Toimitus ja käyttöoikeus

Digitaalinen tuote toimitetaan:

• latauslinkkinä, TAI
  

• käyttäjätilin kautta, TAI
  

• sähköpostitse
  

Toimitus tapahtuu yleensä 1-2 arkipäivän aikana tilauksesta, ellei toisin ilmoiteta.

Asiakas saa henkilökohtaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden tuotteeseen. Tuotteen kopiointi, jälleenmyynti tai jakaminen kolmansille osapuolille on kielletty ilman kirjallista lupaa.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain mukaisesti peruuttamisoikeus ei koske digitaalisia tuotteita, kun:

• toimitus on aloitettu, ja
  

• asiakas on antanut nimenomaisen suostumuksensa toimituksen aloittamiseen sekä
  

• hyväksynyt, että peruuttamisoikeus menetetään.
  

Nämä ehdot hyväksytään kassalla ennen tilauksen viimeistelyä.

Webinaarit:

Ilmoittautuminen webinaariin on sitova maksun suorittamisen jälkeen. Maksettuja webinaarimaksuja ei palauteta. Peruutukset tulee tehdä vähintään 48 tuntia ennen webinaarin alkua. Tällöin maksettu summa voidaan hyvittää Urapartnerit:n muihin palveluihin lahjakorttina, joka on voimassa 4 kuukautta peruutuspäivästä.

Henkilökohtaiset sparraukset:

Henkilökohtaiset sparraukset tulee peruuttaa vähintään 48 tuntia ennen sovittua aikaa. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin, veloitamme koko tapaamisen hinnan.

Sairastuminen:

Jos peruutuksen syynä on sairastuminen, tapaaminen voidaan siirtää uuteen ajankohtaan maksutta.

Valmistelutapaukset:

Mikäli tapaamisen valmistelut on jo suoritettu ennen peruutusta, pidätämme oikeuden laskuttaa 50 % tapaamisen hinnasta etukäteen valmistelukustannusten kattamiseksi.

8. Virhevastuu ja reklamaatiot

Digitaalisen tuotteen tulee vastata tuotekuvausta ja toimia tarkoitetulla tavalla.
Jos tuotteessa on virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa asiakaspalveluun.

Virhetilanteessa yrityksellä on oikeus:

• korjata virhe
  

• toimittaa uusi versio
  

• palauttaa maksu, mikäli virhettä ei voida korjata
  

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä.
Emme vastaa siitä, jos digitaalinen tuote ei toimi asiakkaan laitteistossa, mikäli vaatimukset on ilmoitettu etukäteen.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki digitaaliset tuotteet ja niiden sisältö ovat Urapartnerit (Kaupparekisterissä toiminimi Somerekryt Solutions) tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
Kaikki oikeudet pidätetään.

11. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteestamme.

12. Riidanratkaisu

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
Kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Sovellettava laki on Suomen laki.